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AIDAluna Bewertung für AIDAluna schreiben
Schiffstyp: Hochseeschiff, Clubschiff
Reederei: AIDA Cruises
Baujahr: 2009
Tonnage: 69.203
Passagiere: 2.500
Bordsprache: deutsch
Besonderes: Clubschiff

Der Kreuzfahrtspezialist

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Von Aida enttäuscht

Diese Schiffsbewertung:
Datum: veröffentlicht am 27.01.2020
Autor: Kreuzfahrer 13072, Bühl
Schiff: AIDAluna
Kreuzfahrt:Karibik, 04.01. - 18.01.2020
Kurzbewertung:
schlechtschlechter   bessergut
Schiffszustand    50
Service    60
Gastronomie    60
Kabinen    50
Unterhaltung/Freizeit    60
Landausflüge    20
Hygiene    80
Bord-Nebenkosten    40
Preis/Leistung    50
Kategorie
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Punkte
52/100
Weiterempfehlung
nein
Kommentar: Die Karibikreise war schön. Der Flug nach La Romana war von AIDA gut organisiert. Auf dem Schiff selbst, der AIDAluna, haben wir schnell festgestellt, dass es AIDA nur noch ums Verkaufen geht und nur noch um Masse statt Klasse.

Besonders schlecht fanden wir die Organisation der Landausflüge. Diese wurden bei uns nur in englisch durchgeführt, bei der Buchung war das nicht ersichtlich und deswegen viel zu teuer. Die Reiseleiter (Scouts) waren sehr unhöflich bei Fragen und Kritik. Ein Seminar über Kundenfreundlichkeit würde ihnen gut tun.

Auch bekommt AIDA das Problem mit den reservierten Liegestühle nicht in den Griff. Das Essen in den Restaurants war gut und das Personal freundlich und hilfsbereit.

Ich würde zur Zeit keine Kreuzfahrt mit AIDA mehr buchen.

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